FAQ

Q

商品はいつ発送されますか?

A
ご注文を受けてから3~5日以内に発送いたします。コンビニ決済・銀行振込の場合は、お支払い完了の確認後の発送となります。
Q

送料はいくらですか?

A
全国一律800円(税込)です。20,000円以上のご注文で送料無料となります。1枚のご購入はネコポス、2枚以上のまとめ買いは宅配便での発送となります。
Q

注文完了メールが届きません。

A
ご注文後、自動で確認メールをお送りしています。届かない場合は迷惑メールフォルダをご確認いただき、それでも見つからない場合は [email protected] までお問い合わせください。
Q

注文後のキャンセルや返品はできますか?

A
ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。また、商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じておりません。
Q

サイズの選び方について教えてください。

A
各商品ページに実寸サイズを記載しています。
Q

領収書は発行してもらえますか?

A
購入完了メールからご自身でダウンロードいただけます。 詳しい手順はこちらをご覧ください。 https://faq.stores.jp/hc/ja/articles/28416553941529
Q

プレゼント用のラッピングはできますか?

A
ラッピングは承っておりません。